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Condizioni

WME Condizioni
Condizioni

Indice

 
  a) Bonifico e postagiro
  b) Bollettino postale e online
  c) Vaglia postale
  d) Poste Pay
  e) Pay Pal
  a) Tempi di evasione dell'ordine
  b) Tempi di consegna del corriere
12. Privacy
13. Reclami
WME
 
       

1. Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita, di seguito denominate "Condizioni Generali", indicano le modalità con le quali vengono disciplinati i rapporti commerciali tra WME srl e il Cliente.

2. Accettazione delle Condizioni Generali

a) Il contratto stipulato tra WME srl e il Cliente è da intendersi concluso nel momento in cui WME srl procede, anche solo parzialmente, all'accettazione dell'ordine. Se non diversamente comunicato al Cliente con qualsiasi modalità, l'accettazione dell'ordine è da intendersi tacita.
 
b) Il Cliente, effettuando un ordine a WME srl, dichiara di aver preso visione della procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

3. Procedura d'acquisto

a) Il Cliente che desidera acquistare dovrà iscriversi al sito per inserire i dati di spedizione e fatturazione.
 
b) Ogni articolo che il cliente desidera acquistare dovrà prima essere inserito nel carrello, utilizzando l'apposita icona. Il carrello potrà poi essere confermato nell'area "Apri il Carrello".
 
c) Una volta effettuato l'accesso all'area "Apri il Carrello" il Cliente dovrà :
- Verificare gli articoli acquistati riportati nel carrello, e cliccare sul bottone "Prosegui".
- Verificare i dati per la fatturazione, verificare, modificare o inserire l'indirizzo per la consegna e scegliere la modalità di pagamento.
- Una volta verificato che tutti i dati siano stati inseriti correttamente cliccare sul bottone "Conferma l'ordine".

Per ragioni di sicurezza non sarà possibile modificare i dati di spedizione o di fatturazione dopo averli inviati.

4. Riepilogo e conferma dell'ordine

Dopo aver confermato l'ordine il Cliente riceverà una mail contenente il riepilogo dettagliato dell'acquisto, il totale dell'ordine e i dati relativi alla modalità di pagamento scelta.
 
Scegliendo un metodo di pagamento anticipato il Cliente dovrà, all'atto del pagamento, inserire come causale la dicitura "Commessa Cliente N", o nominativo, o indirizzo e-mail, o numero d'ordine ricevuto nella mail del riepilogo dell'ordine. Tale causale è indispensabile per associare il pagamento all'ordine.
 
Nel caso in cui l'ordine non venga accettato, WME srl si impegna a darne tempestiva comunicazione al Cliente.
 
In caso di offerte relative a prezzi o costi per servizi accessori, WME srl si riserva di accettare l'ordine riducendo la quantità. Sarà quindi data comunicazione al Cliente e in caso di mancata accettazione l'ordine sarà da ritenersi annullato.

5. Modalità di pagamento

a) Bonifico o postagiro.
Scegliendo di pagare tramite bonifico o postagiro il pagamento è confermato solo con l'effettivo accredito nel c/c di WME srl che dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della mail di riepilogo e conferma dell'ordine. E' necessario inserire come "Causale" del pagamento la dicitura "Commessa Cliente N.", o nominativo, o indirizzo e-mail, o numero d'ordine ricevuto nella mail del riepilogo dell'ordine. Tale causale è indispensabile per associare il pagamento all'ordine.
 
b) Bollettino postale o online.
Scegliendo di pagare tramite bollettino potrai effettuare il pagamento da qualsiasi ufficio postale, oppure online dal sito delle poste (il procedimento è simile a quello di una ricarica PostePay). Il pagamento è confermato solo con l'effettivo accredito nel c/c di WME srl che dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della mail di riepilogo e conferma dell'ordine. E' necessario inserire come "Causale" del pagamento la dicitura "Commessa Cliente N.", o nominativo, o indirizzo e-mail, o numero d'ordine ricevuto nella mail del riepilogo dell'ordine. Tale causale è indispensabile per associare il pagamento all'ordine.
 
c) Vaglia postale.
Scegliendo questa modalità potrai effettuare il pagamento da qualsiasi ufficio postale. Il pagamento è confermato solamente all'arrivo fisico del vaglia che dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della mail di riepilogo e conferma dell'ordine. E' necessario inserire come "Causale" del pagamento la dicitura "Commessa Cliente N.", o nominativo, o indirizzo e-mail, o numero d'ordine ricevuto nella mail del riepilogo dell'ordine. Tale causale è indispensabile per associare il pagamento all'ordine.
 
d) Ricarica PostePay - Veloce, sicura e conveniente.
Scegliendo questa modalità potrai effettuare il pagamento da qualsiasi ufficio postale o direttamente online.
 
e) PayPal / Carta di Credito (Circuito sicuro per i tuoi acquisti online tramite Carta di credito).
Il pagamento tramite PayPal o Carta di credito prevede un sovrapprezzo del 3,6% sul valore totale.
In caso di pagamento tramite PayPal o carta di credito, a conclusione dell'ordine verrai indirizzato alla pagina di login di PayPal.
I tuo dati finanziari non saranno condivisi con WME ma saranno gestiti direttamente dal circuito PayPal.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di WME, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente. WME non sarà responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.

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6. Scadenza del pagamento

Nel momento in cui il Cliente acquista un articolo WME lo impegna non permettendo ad altri di acquistarlo. Per questo motivo scegliendo un metodo di pagamento anticipato è necessario che l'accredito avvenga entro i termini descritti.
Qualora il pagamento pervenisse successivamente al termine indicato, WME srl non garantisce l'assegnazione della merce, potrebbero quindi verificarsi ritardi nell'evasione dell'ordine.

7. Spedizione e costi

a) Informazioni generali
  • Spedizione esclusivamente tramite Corriere Espresso.
  • Acquistando più articoli i costi di spedizione vengono calcolati una sola volta entro i limiti di peso e sagoma.
  • I tempi di consegna sono di 24/48/72 ore dalla consegna della merce al corriere (per alcune località 72), esclusi i festivi.
  • Il costo della spedizione viene calcolato ed indicato durante la fase di caricamento dell'ordine.
 
b) Costi di spedizione
 
Costi di spedizione
Peso / Dimensione Spese di spedizione Tempi del corriere
Calcolo automatico del sistema A partire da 9,90 € 24/48/72 ore
 

8. Consegna della merce

Al momento del ricevimento della merce è fondamentale verificare le condizioni dell’imballo.
 
- In caso di imballo danneggiato o non integro è necessario apporre sul documento accompagnatorio la dicitura :
Ritiro con riserva per pacco è danneggiato”.
- Se l’imballo non presenta danneggiamenti ma si presume che l’articolo abbia comunque subito danni bisognerà apporre la dicitura
Ritiro con riserva di verifica di integrità del contenuto”.
 
Nel caso in cui, una volta aperto il pacco, si verificasse che la merce ha subito danneggiamenti sarà necessario inviare una comunicazione a WME srl entro 48 ore con una dichiarazione dello stato dell'imballaggio e dello stato della merce.
 
Le segnalazioni pervenute successivamente ai termini indicati non saranno prese in considerazione. Per ogni dichiarazione il Cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

9. Tempi di evasione e consegna

a) I tempi di evasione comprendono il tempo di attesa per la ricezione del pagamento (il pagamento è confermato solo con l'effettivo accredito) e il tempo di lavorazione (di preparazione della merce o assemblaggio in caso di acquisto di PC), si intense quindi l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere.
 
b) I tempi di consegna o spedizione sono quelli necessari al corriere per consegnare i prodotti, su cui WME non ha alcuna influenza e pertanto alcuna responsabilità. I tempi di consegna sono di 24/48 ore dalla consegna della merce al corriere (72 ore per alcune località), esclusi i festivi.

Tempi indicativi di evasione e consegna
Di norma l'evasione avviene il giorno successivo dalla ricezione del pagamento, più 24/48 ore per la consegna
WME

Eccezioni :
- Personal Computer WME disponibili a catalogo da 2 a 4* gg lavorativi
- Personal Computer WME disponibili a catalogo con richieste di personalizzazione da 2 e 6* gg lavorativi

* Indica il tempo massimo di attesa che potrebbe verificarsi per alcuni prodotti, per ritardi del cliente nel pagamento, per richieste particolari del cliente o personalizzazione del PC

10. Diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato dal Cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Per esercitare il diritto il Cliente dovrà accedere all'area "Assistenza", scaricare e compilare il modulo di reso per recesso e inviarlo tramite raccomandata A/R (con avviso di ricevimento) entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a :
World Market Electronics srl
Via Bacco, 5 - Zona Industriale
09030 Elmas (CA)

 
Il diritto di recesso è in qualsiasi caso sottoposto alle seguenti condizioni :
- il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici sigillati (compreso i prodotti informatici allegati a materiale hardware) una volta aperti;
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- WME non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- il diritto di recesso non è previsto in occasione di vendite all'asta;
- il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati.
 
WME rimborserà il prezzo del prodotto entro 30 giorni dal ricevimento dello stesso, detraendo i costi di spedizione e qualsiasi altro costo accessorio corrisposto dal cliente al momento dell’acquisto, eventuali indennità per danni al prodotto o all'imballo, nonché il ragionevole risarcimento per danni a o perdite di prodotti causati da atti od omissioni del cliente. I prodotti dovranno essere messi a disposizione per il ritiro nei tempi e nei modi ragionevolmente richiesti da WME.
 
Il diritto di recesso decade nei seguenti casi :
- mancanza del modulo di reso per recesso appositamente compilato e firmato;
- mancanza della confezione esterna o dell'imballo interno originale o manomesso;
- assenza di elementi integranti del prodotto come accessori, manuali, ...;
- danneggiamento per cause diverse dl trasporto;
- usura o sporcizia dovuta ad utilizzo, che ne compromettano l'integrità.
 
Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, che si assume i rischi del trasporto.
In caso di decadenza del diritto di recesso, WME provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

11. Garanzie

Tutti i prodotti venduti da WME srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità. Per godere dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura di vendita ricevuta tramite mail il giorno in cui è stata effettuata la spedizione.
 
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. In caso di articoli in versione "bulk" (senza imballo) la documentazione relativa alla garanzia potrà essere ricavata dal sito del produttore. Se l'articolo oggetto di richiesta di garanzia dovesse risultare non coperto da garanzia convenzionale del produttore a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da WME.
 
La garanzia di 24 mesi per difetti di conformità si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata solo al Cliente-consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, WME provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione, sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto rientrante tra quelli di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da WME.
 
Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore.
 
Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione WME srl, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere propria discrezione alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari, simili o superiori oppure alla restituzione del valore commerciale attuale del prodotto.
 
Nessun danno può essere richiesto a WME per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
 
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
 
Nei casi in cui l’assistenza non sia fornita direttamente dal produttore o non attivata per scelta del cliente, in caso di difficoltà di reperimento del prodotto, WME ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
 
Saranno respinte al mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali;
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
La Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza.
 
Dall' intervento in Garanzia su Hard Disk o dispositivi vari di storage e' escluso l'eventuale salvataggio di dati di proprietà del Cliente o disinstallazione di Software. WME srl non sarà responsabile della perdita dati presenti sul prodotto in assistenza.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, WME srl si riserverà di accettare la validità della Garanzia.
 
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonchè ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

12. Privacy

WME tratta i dati personali del cliente in piena conformità alle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 196/2003. WME si impegna a raccogliere, archiviare e utilizzare e comunque trattare i dati personali del cliente solo per le finalità indicate nella presente informativa. I dati forniti dal cliente vengono trattati per migliorare il rapporto con il cliente stesso, ad esempio per facilitare il processo di acquisto di prodotti, fornire servizi e assistenza nonché comunicare notizie riguardanti prodotti e offerte speciali di WME. Le informazioni personali non vengono vendute a terzi. I dati personali possono essere comunicati, a società non appartenenti a WME previo consenso del cliente, ove necessario, nel rispetto delle modalità e delle finalità indicate nella presente informativa ed a patto che tali società dimostrino lo stesso impegno di WME nell'ambito della tutela dei dati personali e della riservatezza del cliente. In qualsiasi momento il cliente può contattare WME per maggiori informazioni sulle norme poste a tutela dei suoi dati personali e per consultare i dati personali forniti, anche al fine di verificare se questi necessitino di modifiche e/o integrazioni o per chiederne la cancellazione . WME si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali del cliente, utilizzando misure e procedure adeguate.
 
Informazioni relative al trattamento di dati personali
 
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 della D. Lgs. n. 196/2003 ovvero di altra previsione corrispondente in base al diritto applicabile si rende noto quanto segue:

1. I dati personali (di seguito denominati “Dati”) da Lei volontariamente forniti a WME con qualsiasi mezzo o modalità (ivi inclusi per iscritto, all'atto di compilazione del modulo di registrazione e del modulo di completamento dell’ordine, oralmente o a mezzo di posta elettronica) per la formalizzazione di richieste di informazioni su prodotti, servizi, promozioni, attività di marketing, per iscrizioni a eventi promozionali ed informative ovvero ancora per l'acquisto di prodotti e servizi WME (di seguito denominato “Servizio”) saranno oggetto di trattamento, anche mediante utilizzo di procedure informatiche e telematiche, per le seguenti finalità:
(a) finalità direttamente connesse e strumentali all'erogazione del Servizio ed in conformità alle Condizioni Generali di Contratto, di volta in volta applicabili, tra Lei e WME
(b) indagini di mercato, invio di materiale pubblicitario, attività di marketing e invio di informazioni commerciali relative a prodotti e servizi di WME, nonché di terzi in qualsiasi modo e con qualsiasi mezzo effettuate;
(c) rilevazione del grado di soddisfazione dell'utente sulla qualità dei prodotti e/o servizi resi e sull'attività svolta da WME o da terzi, eseguita direttamente o attraverso l'opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari, ecc.; e
(d) analisi statistiche.

2. Il trattamento dei suoi Dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza ed i medesimi saranno trattati e conservati con strumenti informatici o con modalità cartacee;

3. I suoi Dati potranno essere comunicati da WME alle categorie di soggetti di seguito indicate , per tutte le finalità indicate in precedenza al punto 1 della presente informativa:
• terzi soggetti, incaricati dell'esecuzione di attività direttamente connesse e strumentali all'erogazione del Servizio o con i quali WME abbia stipulato accordi commerciali funzionali alla diffusione ed allo sviluppo del Servizio, dei quali è disponibile una lista dettagliata su Sua espressa richiesta; e/o
• altre società che offrono beni e/o servizi appartenenti a categorie merceologiche pubblicizzate attraverso la rete Internet, con le quali WME abbia stipulato accordi commerciali.

4. I suoi Dati potranno essere oggetto di trattamento, per le finalità di cui al punto 1 della presente informativa, anche attraverso le seguenti modalità: telefax, telefono, anche senza assistenza di operatore, posta elettronica, SMS ed altri sistemi informatici e/o automatizzati di comunicazione.

5. In relazione al suddetto trattamento di Dati , Lei potrà esercitare tutti i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003 ovvero altra previsione corrispondente in base al diritto applicabile (il testo integrale del suddetto articolo 7 è riportato in calce alla presente per Sua opportuna conoscenza). In particolare, qualora Lei inoltri a WME la richiesta di cancellazione dei suoi dati personali in conformità all'art. 7.3, lett. b), del D. Lgs. n. 196/2003, WME provvederà immediatamente a tale cancellazione, nel pieno rispetto della normativa applicabile, senza ulteriori avvisi e/o comunicazioni e ciò comporterà l'immediata cessazione del Servizio.

6. L'acquisizione dei dati personali per le finalità di cui al punto 1(a), ha natura facoltativa. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati personali richiesti per le finalità di cui al precedente punto 1, (a) della presente informativa determinerà l'impossibilità per WME di procedere alla completa erogazione del Servizio stesso. Il conferimento dei Dati per le finalità di cui al punto 1 (b), (c), (d) che precedono è facoltativo e l'eventuale rifiuto da parte Sua non comporterà alcuna conseguenza per l'erogazione del Servizio.

7. Il titolare del trattamento dei Dati è:
• WME S.r.l., società di diritto italiano con sede in Via Bacco 4, 09030 Z. I. Elmas, Cagliari, relativamente alle attività di trattamento di Dati connessi a persone fisiche ovvero a piccole aziende (per tali intendendosi aziende che abbiano alle loro dipendenze meno di 200 dipendenti), medie e grandi aziende (per tali intendendosi aziende che abbiano alle loro dipendenze più di 200 dipendenti) nonché relativi alla pubblica amministrazione;

8. Il responsabile del trattamento dei Dati è:
• per quanto concerne il trattamento dei Dati relativi persone fisiche e piccole aziende, a medie e grandi aziende nonché relativi alla pubblica amministrazione, WME S.r.l. Un elenco aggiornato di tutti i soggetti nominati responsabili da WME S.r.l. in relazione alle attività di trattamento di cui sopra è disponibile presso la sede della rispettiva società attraverso l’indirizzo di seguito indicato.

9. Se avete cambiato indirizzo, se non volete più ricevere comunicazioni da parte di WME, o comunque in generale per esercitare i diritti di cui al precedente punto 7, vi preghiamo di inviarci espressa richiesta indicando su di essa il vostro nuovo indirizzo oppure la frase "cancellazione mailing", all'indirizzo sottostante:

WME S.r.l.
Via Bacco, 5
09030 Z. I. Elmas
Cagliari

Per ogni altra questione, vogliate inviare la vostra richiesta via posta al medesimo indirizzo.

Testo integrale dell'Art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003

"L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile.
L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione :
(a) dell'origine dei dati personali;
(b) delle finalità e modalità del trattamento;
(c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
(d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
(e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L'interessato ha diritto di ottenere:
(a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
(b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima od il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
(c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'interessato ha di opporsi in tutto od in parte:
(a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
(b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale."

 
WME rispetta la sua privacy
 
WME rispetta la privacy dei clienti e si impegna a proteggerla. WME fornisce la presente Dichiarazione sulla riservatezza dei dati personali al fine di divulgare le norme e le procedure che regolano il trattamento dei dati personali nonché rendere pubbliche le modalità di raccolta e di uso dei dati personali e le scelte a disposizione dell'utente. I siti Web WME sono strutturati in generale in modo da consentire all'utente di visitarli senza identificarsi o divulgare in alcun modo informazioni personali. La Dichiarazione sulla riservatezza dei dati personali è disponibile nella Home page WME e al termine di ciascuna pagina Web WME.
 
Politica sulla privacy di WME
 
WME raccoglie, conserva e utilizza i suoi dati solo per specifiche finalità. WME utilizza i suoi dati per fornire una migliore assistenza e per ottimizzare il rapporto con Lei, ad esempio per una più rapida elaborazione del suo ordine d'acquisto, per fornire servizi e supporto e per comunicarle notizie sulla società e su prodotti, servizi ed offerte speciali, o per altre finalità legittime consentite per legge. WME non vende i suoi dati personali. Al di fuori di WME, i suoi dati personali vengono comunicati solo con il suo consenso, in conformità con la legislazione vigente, oppure a società che aiutano WME nell'adempimento degli obblighi sottoscritti con Lei e comunque solo a partner che condividono l'impegno di WME di proteggere la privacy e i dati dei propri clienti. Lei potrà contattare WME in qualsiasi momento per domande o problemi riguardanti questa politica sulla privacy. Lei potrà inoltre chiedere in qualsiasi momento di verificare i suoi dati personali in possesso di WME e richiedere un'eventuale correzione o cancellazione, a seconda dei casi. L'obiettivo di WME è garantire il più alto livello di sicurezza e riservatezza.
 
Tipi di informazioni raccolte da WME
 
WME richiede solo specifici tipi di dati personali. Le chiediamo infatti di fornire informazioni che ci consentiranno di evadere il suo ordine d'acquisto o fornire i servizi da Lei richiesti, migliorare la sua navigazione sul nostro sito, rispondere alle richieste di informazioni, ottimizzare il rapporto con i clienti, assisterla nella risoluzione di problemi tecnici o supportarla dopo la consultazione del nostro sito internet.
WME potrà raccogliere informazioni quando Lei:
• effettua la registrazione presso il sito di WME
• richiede un preventivo per prodotti e/o servizi
• effettua un ordine per prodotti e/o servizi
• richiede la notifica dello stato dell'ordine
• richiede assistenza
• compila una richiesta di supporto o si richiedono servizi di supporto tecnico telefonico
• fornisce il proprio feedback in un questionario online
• partecipa ad offerte promozionali; oppure
• sottoscrive l'abbonamento a una newsletter o una mailing list.
In ciascuno dei casi sopra citati, WME potrebbe richiederle di fornire il suo nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, indirizzo IP, numero di telefono, occupazione, settore e altri dati per le transazioni quali le sue preferenze, il numero cliente e il numero dell'assistenza, la cronologia dei servizi di assistenza, informazioni sulla sua carta di credito e altri dettagli bancari, nonché riferimenti ed eventuali altri dati necessari per l'elaborazione del suo ordine d'acquisto, per la fornitura dei servizi richiesti o per la registrazione o la sottoscrizione a servizi o offerte.
 
Finalità della raccolta dati
 
I dati da Lei forniti saranno mantenuti riservati e saranno raccolti ed elaborati solo per le finalità generali sotto elencate o per qualsiasi altra finalità legittima prevista dalla normativa applicabile. Specificamente, i dati personali vengono utilizzati per aiutare l'utente a completare transazioni o ordini, per elaborare l'ordine d'acquisto o fornire i servizi richiesti, per evadere le richieste per prodotti e servizi, per migliorare i nostri prodotti e servizi, contattare il cliente, inviare comunicazioni, fornire servizio e supporto, aggiornare i clienti su servizi e vantaggi offerti, nonché per personalizzare le offerte promozionali e i siti Web WME. I dati forniti possono talvolta essere utilizzati per contattare i clienti nell'ambito di ricerche di mercato riguardanti i prodotti o i servizi WME. Le informazioni riguardanti le carte di credito sono utilizzate esclusivamente per l'elaborazione dei pagamenti e per la prevenzione delle frodi. Queste informazioni non sono utilizzate per altri scopi da parte degli istituti di servizi finanziari né da parte di WME e vengono conservate solo per il tempo necessario all'erogazione dei servizi, a meno che il cliente richieda di conservare il numero di carta di credito per acquisti futuri. Al fine di offrire al cliente un'esperienza più coerente e personalizzata nelle interazioni con WME, le informazioni raccolte attraverso un servizio WME possono essere combinate con informazioni ottenute attraverso altri servizi WME. Alcuni dati vengono aggregati in rapporti riguardanti la fruibilità, la performance e l'efficacia del sito Web WME. Questi dati sono utilizzati per migliorare il servizio al cliente, la facilità di utilizzo e il contenuto del sito Web.
 
Newsletter, mailing list e richieste di informazioni
 
Su richiesta del cliente, WME (o qualsiasi agente che lavora per conto di WME) invierà informazioni sui vari prodotti e servizi della società, o su altri prodotti e servizi ai quali Lei potrà essere interessato. Tali informazioni potranno includere avvisi su upgrade dei prodotti, offerte speciali, dati aggiornati e lanci di nuovi prodotti e servizi da parte di WME. Solo WME (o agenti che lavorano per conto di WME) invierà questo tipo di direct mailing. Se non desidera più ricevere tali mailing, sarà sufficiente notificarlo a WME tramite posta al seguente indirizzo:
WME S.r.l.
Via Bacco, 5
09030 Z. I. Elmas
Cagliari
 
Condivisione dei dati personali con terzi
 
WME si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri. WME non comunica le informazioni personali a terze parti salvo che per rispondere a richieste dei clienti riguardanti prodotti o servizi. Il rilascio di queste informazioni da parte del cliente è vincolato al suo consenso.
WME intrattiene con aziende di servizi e fornitori terzi contratti per la fornitura di prodotti, servizi e soluzioni complete per i clienti. Le aziende di servizi e i fornitori hanno l'obbligo di mantenere la riservatezza in merito alle informazioni ricevute per conto di WME e non possono utilizzarle per scopi diversi dai servizi che eseguono per conto di quest'ultima. I fornitori di servizi possono cambiare oppure WME può decidere di affidare loro servizi supplementari al fine di servire meglio i clienti.

WME non comunicherà dati personali a terze parti senza il consenso del cliente, a meno che questi siano richiesti da autorità governative previa debita autorizzazione; siano richiesti da leggi, norme, citazioni in giudizio o ordini di un tribunale; siano necessari al fine di evitare frodi o per imporre e proteggere i diritti e le proprietà di WME e delle sue consociate, oppure siano necessari al fine di proteggere la sicurezza personale dei dipendenti di HP e di terze parti appartenenti all'organizzazione.

Per ragioni strategiche o aziendali, WME può decidere di vendere, acquistare, fondere o riorganizzare le proprie attività in determinati paesi. Tale operazione può comportare la divulgazione di dati personali a possibili o effettivi acquirenti o il conseguimento di questi dai venditori. È consuetudine di WME assicurare una protezione adeguata delle informazioni nel corso di questo tipo di transazioni.
 
WME non fornisce i dati personali ad altre società per finalità di marketing
 
WME non trasferisce o vende i suoi dati personali (quali nome, indirizzo e numero di telefono) o il suo ordine e i dati relativi ai prodotti acquistati ad alcuna società esterna per proprie finalità di marketing o invito all'acquisto senza il suo consenso.
 
Collegamenti a siti Web non WME
 
Per maggiore comodità e informazione del cliente, i siti Web WME possono contenere collegamenti a siti Web di altre aziende. Se si accede a questi collegamenti, si lascia il sito Web WME. WME non ha alcun controllo su questi siti né sulle procedure da essi applicate per il rispetto della riservatezza dei dati. Tali procedure possono quindi essere diverse da quelle adottate da WME. WME non si assume alcuna responsabilità né formula alcuna dichiarazione in relazione ai siti Web di altre aziende. I dati personali che il cliente decide di fornire a terze parti non collegate a WME non sono coperti da questa Informativa di riservatezza. Prima di comunicare informazioni personali, pertanto, si invitano i visitatori a consultare le norme sulla riservatezza di tutte le società con cui si entra in contatto. Alcune aziende non collegate a WME possono decidere di condividere i dati personali di cui sono in possesso con WME stessa. In questo caso, questi dati sono regolati dalle procedure utilizzate dall'azienda in questione nel trattare i dati personali.
 
In Internet stanno emergendo nuove tecnologie che consentono di personalizzare l'esperienza del visitatore del sito. WME utilizza principalmente i cosiddetti "cookie" per stabilire quali informazioni su servizi e assistenza sono più appropriate per il sistema del cliente e per migliorare l'esperienza d'acquisto presso il negozio online.

13. Reclami

Per ogni eventuale reclamo il Cliente dovrà rivolgersi esclusivamente in forma scritta a World Market Electronics srl, Via Bacco, 4, 09030, Elmas (CA).

14. Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e WME srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Cagliari.

15. Aggiornamento delle condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da WME srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione.
WME SRL - VIA BACCO 5 Z.Ind. - 09030 ELMAS (Cagliari)
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Tel. 0702128005 - Fax. 0707731321 - email: shop@wmepoint.com
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